Пространство красоты SHELK

Индивидуальный предприниматель ИСМАИЛОВА АФСАНА АФГАН КЫЗЫ (ИНН 344818874063), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ (далее – Оферта) и предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор на оказание услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже.

Акцептом Оферты признаётся факт оплаты Покупателем услуг Исполнителя полностью или частично. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://shelkvlg.ru//.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём внесения оплаты за выбранные услуги и подписания Заявки.

Договор – возмездный договор между Покупателем и Исполнителем на оказание услуг салона красоты, заключаемый посредством акцепта Оферты.

Покупатель – лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг.

Исполнитель – ИП Исмаилова Афсана Афган Кызы.

Сайт – совокупность информации и объектов интеллектуальной собственности, размещённая в сети Интернет по адресу: https://shelkvlg.ru//

Заявка – документ, подписываемый Покупателем лично при оплате и покупке услуг в месте оказания услуг. В Заявке указываются выбранные услуги и их стоимость.

Абонемент – пакет, состоящий из выбранного Покупателем количества конкретных услуг, предоставляемый по цене, указанной в прейскуранте на момент приобретения.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Покупателю услуги согласно действующему прейскуранту цен.

2.2. Система «Абонемент» является дисконтной и предоставляет Покупателю право получения услуг со скидкой.

2.3. Стоимость и состав услуг по Абонементу указываются в Заявке.

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи. Запись осуществляется только после 100% оплаты услуг одним из способов, указанных в п. 5.1–5.2 настоящей Оферты. Без поступления оплаты бронирование времени не производится и не гарантируется.

3.2. Запись производится посредством телефонной связи, через приложение онлайн-записи «YPLACES», WhatsApp, Telegram, социальные сети или иным доступным способом. Покупатель вправе получить услугу без предварительной записи, если у специалиста есть свободное время.

3.3. В случае опоздания на сеанс более чем на 5 минут время проведения услуги сокращается. Стоимость услуги при этом не пересчитывается.

3.4. Отмена или перенос визита производится не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

3.4.1. При отмене менее чем за 24 часа Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы (комиссии банков, платёжных систем и иных сервисов), документально подтверждённые. Остаток оплаченных средств подлежит возврату по требованию Покупателя.

3.4.2. В случае неявки Покупателя без предупреждения услуга считается не оказанной по вине Покупателя, и удержанию подлежат только документально подтверждённые расходы Исполнителя.

3.5. Абонемент активируется в момент покупки.

3.6. До начала получения услуг Покупатель обязан сообщить администратору о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития, изменениях состояния здоровья и др.) и подписать Заявку.

3.7. Действие Абонемента распространяется только на услуги. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов и иных «продуктов».

3.8. Срок действия Абонемента указывается в Заявке. В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, остаток денежных средств возвращается Покупателю пропорционально стоимости неоказанных услуг, исходя из цены Абонемента. Услуги, оказанные в пределах срока действия Абонемента, оплачиваются по цене Абонемента.

3.9. Для публикации Исполнителем отзывов Покупателя об Исполнителе и оказываемых услугах Покупатель предоставляет безвозмездное согласие на обнародование и использование текстового содержания отзывов, изображения Покупателя (в том числе аватара в социальной сети) в фото- и видеоматериалах. Согласие действует с даты акцепта Оферты. Согласие выражается устно при начале фото- или видеосъёмки непосредственно в салоне.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

– оказывать услуги качественно и в соответствии с условиями Договора;

– сохранять конфиденциальность персональных данных Покупателя;

– обеспечивать рабочее состояние оборудования, чистоту помещения и безопасность Покупателя.

4.2. Исполнитель имеет право:

– привлекать третьих лиц для оказания услуг;

– отказать в заключении Договора при недостижении согласия по существенным условиям (способ оплаты, время, специалист и др.).

4.3. Покупатель обязан:

– соблюдать общественный порядок и нормы поведения;

– своевременно оплачивать услуги;

– самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и сообщать о противопоказаниях;

– при наличии признаков инфекционных или кожных заболеваний воздержаться от посещения.

4.4. Покупатель имеет право:

– требовать качественного оказания услуг;

– получать достоверную информацию об услугах;

– отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Оплата разовой услуги производится в размере 100% до момента оказания услуги наличным или безналичным способом.

5.2. Оплата Абонемента производится в размере 100% в момент приобретения наличным или безналичным способом.

5.3. При досрочном отказе Покупателя от Абонемента возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных услуг, исходя из цены Абонемента. Фактически оказанные услуги оплачиваются по цене Абонемента.

5.4. Для осуществления возврата Покупатель подаёт письменное заявление. Срок рассмотрения заявления – 10 календарных дней, срок возврата – 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате.

5.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения, действующие ограниченное время. Акцептуя оплату по специальной цене, Покупатель соглашается с условиями предложения. По окончании срока акции Покупатель не вправе требовать предоставления услуги по прежней цене.

5.6. Информация о действующих ценах и способах оплаты публикуется в социальных сетях Исполнителя и на Сайте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни и здоровью Покупателя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Покупателя.

6.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.

7. ПРИЁМКА УСЛУГ

7.1. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Отдельный акт сторонами не подписывается.

7.2. Претензии по качеству оказанных услуг принимаются в письменной форме в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания услуги. По истечении указанного срока услуги считаются принятыми без замечаний.

7.3. Несогласие Покупателя с мнением Исполнителя или субъективная оценка услуги не являются основанием для признания услуги некачественной.

7.4. Исполнитель не отвечает за недостижение Покупателем желаемого результата, если это зависит от индивидуальных особенностей организма.

7.5. При наличии медицинских противопоказаний Покупатель обязан проконсультироваться с врачом до посещения салона.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты) в целях исполнения Договора. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

8.2. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.

8.3. Покупатель не вправе осуществлять аудио- и видеозапись процесса оказания услуг без письменного разрешения Исполнителя.

8.4. Исполнитель вправе вести видеозапись процесса оказания услуг. Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на распространение таких видеозаписей, за исключением случаев, порочащих честь и достоинство Покупателя.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае:

– неоднократного нарушения Покупателем правил посещения и общественного порядка;

– непредоставления необходимой информации о состоянии здоровья, если это создаёт угрозу безопасности самого Покупателя или третьих лиц.

В указанных случаях возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных услуг.

9.2. Покупатель вправе отказаться от услуг в любое время с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов (п. 4.4).

9.3. Претензии и заявления направляются на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения – 10 календарных дней.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Покупатель вправе требовать оформления Договора в форме письменного документа.

10.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств.

10.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу через 7 дней после публикации. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Пространство красоты SHELK

Адрес: г. Волгоград, ул. Мира, д. 6

Телефон: 89093808899

Электронная почта: [указать]

Индивидуальный предприниматель Исмаилова Афсана Афган Кызы

ИНН 344818874063

ОГРНИП 322344300074995

Расчётный счёт: 40802810400004063824

Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

К/с: 30101810145250000974

БИК: 044525974